InterMundial realiza un decálogo para evitar y afrontar robos en viajes

Publicado por Agenttravel 07 Agosto 2015

En el periodo estival aumentan los hurtos a turistas y a viviendas desocupadas temporalmente

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Averiguar las condiciones de seguridad del destino, llevar a mano las direcciones y teléfonos necesarios en caso de robo, no difundir los planes de vacaciones en lugares públicos ni en redes sociales, simular que la vivienda está habitada, evitar en destino la indumentaria que denote la condición de turista, vigilar el equipaje, y llevar un seguro de viaje. Estas son algunas de las recomendaciones de InterMundial para evitar y afrontar los robos durante las vacaciones.

El verano es el periodo del año en el que los españoles realizan mayor número de viajes, pero también el momento en robos a turistas y a viviendas desocupadas temporalmente. InterMundial ofrece unas recomendaciones para evitar estas incidencias y para solventarlas en caso de que ocurran.

La primera recomendación de la aseguradora es averiguar las condiciones de seguridad del destino a visitar en el apartado Recomendaciones de viaje de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores.

La web también dispone de un registro para viajeros que, previa introducción de los datos personales y los del viaje, facilitará los trámites en caso de sufrir un robo o cualquier otra situación de emergencia en el extranjero.

InterMundial recomienda no difundir datos de tu viaje en las redes sociales

Asimismo, es aconsejable llevar siempre a mano direcciones y teléfonos indispensables en caso de robo, como las direcciones y teléfonos del consulado y la embajada de España en destino; el número de atención 24 horas de la tarjeta de crédito, por si hubiera que bloquearla de inmediato en caso de robo, y el servicio de asistencia de la compañía telefónica para dar de baja el móvil.

También debe llevar el número de la póliza del seguro de viaje aseguradora para dar parte de la incidencia y el de asistencia para dar parte de la incidencia.

InterMundial recomienda ser precavido. No comentar los planes de vacaciones en lugares públicos como bares, ni difundir datos de tu viaje en las redes sociales.

Proteger la vivienda también es buena idea. Simular que la vivienda está habitada es el mejor método disuasorio para los ladrones. Por ello, conviene no cerrar del todo las persianas, y si el periodo de ausencia es largo, pedir a un familiar o conocido que vacíe el buzón.

En caso de que en el distrito del viajero sean frecuentes los robos, la policía local o la guardia civil han puesto en marcha hasta el 31 de agosto el programa ‘Vacaciones Seguras’, mediante el cual se hacen cargo de las llaves de viviendas o comercios de los viajeros, y les avisa de cualquier incidencia, entrando en su propiedad si fuera necesario.

El programa también permite dejar el contacto propio o de un familiar para que la policía avise de cualquier anomalía que se produzca.

Una vez en destino

Cuando el viajero llegue al destino es aconsejable no llamar la atención. Una vez allí, se recomienda evitar la indumentaria que denote la condición de turista y los signos exteriores de riqueza, como joyas ostentosas, artículos de marca y relojes caros.

Además, es necesario estar pendiente del bolso, la mochila, la maleta, la cámara, el móvil y los dispositivos electrónicos; llevar el dinero y las tarjetas de crédito en diferentes lugares, y dejar los objetos de valor en la caja de seguridad del hotel.

En caso de robo Acudir lo antes posible a la comisaría más cercana para interponer una denuncia, y guardar el documento original. Ante la sustracción de la documentación, acudir a la embajada y/o consulado, que en horario de oficina puede expedir un documento de viaje con validez limitada.

Si roban la tarjeta, llamar al banco para darla de baja cuanto antes; del móvil, llamar a la compañía telefónica y bloquearlo. En todo caso, llamar al teléfono de asistencia de la póliza del seguro y dar el parte.

El seguro de viaje ayuda

El seguro de viaje en caso de robo de documentación, realizan un anticipo de fondos a través de transferencia bancaria y cubren los gastos de tramitación de la documentación robada.

Si el robo es del equipaje, asumen parte o la totalidad del valor del mismo. Ante daños o robos en materiales informáticos, dispositivos móviles y cámaras fotográficas, reembolsan hasta la cantidad estipulada.

Si al volver a casa se hubiera producido un robo en la vivienda, se deben denunciar los hechos ante la Autoridad Competente.

Si el seguro de hogar cuenta con cláusula de robo, cubrirá los bienes sustraídos de la vivienda asegurada, los daños causados por el robo o su intento en paredes, techos, suelos, puertas y ventanas incluso, e incluso los gastos derivados del cambio de la cerradura y las nuevas llaves.

Además, algunos seguros de hogar cubren también los desplazamientos por vacaciones o viajes, manteniendo las condiciones durante el desplazamiento temporal de los bienes en viviendas alquiladas temporalmente, y robo de equipajes en el interior del vehículo.

Pie de foto: Lo primero que recomienda InterMundial es averiguar las condiciones de seguridad del destino a visitar en la web del ministerio de Asuntos Exteriores.

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Cierra una OTA (“agencia de viajes online”) dejando a más de 200 clientes tirados y un agujero de 150.000 euros

Publicado por Preferente.com 12/Agosto

El cierre de una agencia asturiana de viajes de bajo coste que operaba exclusivamente en Internet ha dejado tirados a más de 200 clientes en toda España y una deuda que ascendería a más de 150.000 euros, según los afectados que ya se están organizando para presentar una denuncia por estafa.

Tu-tiempolibre.es, con sede en un chalé de La Carrera (Siero), anunció el lunes por la noche el cese de operaciones a través de un comunicado colgado en su página web alegando “falta de viabilidad financiera para los próximos meses”. Además instaba a los clientes afectados a remitir un email para cancelar sus reservas y les informaba de que para poder recuperar los importes que habían depositado “deben cursar reclamación formal para que las garantías aseguradas puedan ser activadas”.

Uno de los afectados por esta presunta estafa, Xavier Gomis, explica a El Comercio que la agencia ofrecía vuelos y paquetes por Internet a precios muy económicos y se hizo muy popular a través de la web Forocoches. Otro cliente señala a La Nueva España que “la semana antes de petar ofrecía vuelos a Estados Unidos, para agosto, por sólo 300 euros. Pero tenías que hacer el pago en 48 horas”.

En el sector minorista de Asturias las operaciones de Tutiempolibre.es no habían pasado desapercibidas. La asociación de Operadores Turísticos de Agencias de Viajes de Asturias (OTAVA) llegó a denunciar a la agencia por posible intrusismo aunque no llegó a prosperar.

 

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Feliz día del Padre, y Feliz día a todos los Josés y Joséfas

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Seguro de viaje, ¿sí, o no?

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Ya está disponible el sistema de verificación automática de residentes extrapeninsulares

Texto publicado por Aggentralvel Jueves 30/10/2014 15:40 horas.
 
El desarrollo creado por Amadeus España evita a los pasajeros verificados por el SARA viajar con el certificado de residencia

 

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Los viajeros residentes en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla ya no necesitan el certificado de residencia para acreditar que tienen derecho a la subvención del Ministerio de Fomento. Amadeus España ha anunciado este jueves que ya está disponible la funcionalidad que permite a las aerolíneas y agencias de viajes comprobar de manera automática, en el momento de adquirir su billete, si su cliente está en el Sistema de Acreditación de Residentes Automatizado (SARA) y por tanto es beneficiario la bonificación del 50% del billete. 

Amadeus recuerda que el Real Decreto Ley 1/2014 establece la obligatoriedad de que, a partir del 1 de noviembre de 2014, cada vez que se solicite el descuento de residentes para un billete de avión, el nombre y apellidos del solicitante sea cotejado a través de SARA.

El desarrollo de Amadeus permite que dicha verificación se produzca de manera automática cada vez que se realiza una solicitud de este tipo en su sistema de emisión de billetes.

Esta novedad está totalmente integrada en el flujo de la reserva de un viaje, para que los agentes de viajes puedan tramitar la petición de consulta sin necesidad de salir de su entorno habitual de trabajo.

El sistema de reservas envía la consulta a SARA y, en caso de que el pasajero conste como “verificado”, Amadeus vuelca esta información en el itinerario y la envía a la aerolínea para que ésta la tenga en cuenta durante la facturación y el embarque y el pasajero no necesite mostrar el certificado de residente. Si, por el contrario, el resultado de la consulta es “no verificado”, se podrá emitir el billete con el descuento, pero el viajero deberá portar el certificado de residente para que se le permita el acceso al avión.

Más comodidad para cliente.

La verificación automática de residente supone para los viajeros una mayor comodidad, ya que no necesitarán llevar el documento si son reconocidos como residentes “verificados” por el sistema SARA.

“MUY IMPORTANTE”

TENGA SIEMPRE EN CUENTA QUE PARA NO ESTAR OBLIGADO A PRESENTAR EL CERTIFICADO DE RESIDENTE, DEBERÁ COMPROBAR QUE SU BILLETE SEA EMITIDO COMO “VERIFICADO” DE LO CONTRARIO TENDRÁ QUE DISPONER DE DICHO CERTIFICADO A LA HORA DEL EMBARQUE

 

 

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VIAJAR CON MEDICAMENTOS

¿Sabías que hay países en los que algunos medicamentos pueden ser considerados ilegales?

 

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Es importante que antes de viajar tomes ciertas precauciones si sigues algún tratamiento farmacológico.

CONSEJOS:

1. Infórmate si el medicamento que tomas es legal en tu destino.

Ciertos medicamentos de uso habitual y extendido en Europa pueden estar prohibidos en otros países.

Por ejemplo, en Emiratos Arabes (Oriente Medio), existen listas de fármacos no permitidos. Para asegurarte de que no vas a tener problemas para entrar en un país extranjero con tus medicamentos, es aconsejable que te pongas en contacto con la embajada correspondiente antes de emprender el viaje.

2. Averigua qué cantidad puedes llevar. Es bueno llevar más de la necesaria, evitarás quedarte sin ella en caso de que tu vuelta se retrase, pero consulta primero si hay alguna restricción en cuanto al número de dosis en el país de destino.

3. Lleva tu medicación en tu equipaje de mano, excepto la insulina, que necesita condiciones de temperatura especiales.

Si la maleta se extravía, conseguir el medicamento necesario puede ser complicado. Además, recuerda llevar siempre la receta y el embalaje original del medicamento, no utilices pastilleros.

4. Lleva contigo un informe médico.

Si necesitas medicación para alguna dolencia, requieres asistencia o eres hipersensible a alguna medicación, un informe médico facilitará la tarea de los médicos en tu lugar de destino.

NO DEJES ESTE CONSEJO PARA EL FINAL, PREVENIR ES MEJOR QUE CURAR…………..DISFRUTA DE TUS VACACIONES

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Los residentes deberán viajar con el certificado por si falla el SARA

Publicado por Preferente.com 28 Feb 2014

A pesar de que todas las aerolíneas, navieras y agencias estarán conectadas el 1 de noviembre

Aunque el 1 de noviembre de 2014 todas las aerolíneas, navieras y agencias de viajes deberán estar adheridas al SARA (Sistema de Acreditación de Residencia Automático) puesto en marcha por el Ministerio de Fomento, los viajeros deberán seguir portando el certificado de residente en papel para mostrarlo en el embarque si falla el programa informático.

El SARA estaba llamado a permitir la eliminación de la obligación de llevar el documento en papel a la hora de viajar, pero en las Islas Canarias la directora general de Transportes del gobierno autonómico, Rosa Dávila, ha señalado que el pasajero tendrá que mostrar el impreso que certifique su condición de residente en los casos en los que se produzca un error del sistema, informa Canarias7.

El real decreto ley al que dio salida el Ministerio de Fomento en enero puede resultar, en la práctica, inútil en estos casos. Ante ello, Dávila ha insistido en pedir que Fomento considere suficiente la presentación del DNI para que los ciudadanos de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla puedan hacer uso de su derecho a bonificación en el transporte aéreo y marítimo.

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