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Las ventajas de contratar tus vacaciones en una agencia de viajes

Viajamos Hoy

Con este post inauguro mi blog, y como no podía ser menos, empezaremos con uno facilito, haciendo referencia a todas las agencias de viajes y las miles de personas que día a día se dejan la piel en ellas tratando de dar un servicio excepcional y 5 estrellas a sus clientes.

Seria bueno empezar explicando qué es una Agencia de viajes, y cual es la función de la misma en solo dos lineas:

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Decálogo del porqué comprar en una Agencia de Viajes

Viajamos Hoy

Ultimamente estamos asistiendo a muchos cambios en el sector, agencias, mayoristas, compañias aéreas, y es por ello que ahora más que nunca, debemos hacer entender a los clientes cuales son nuestras funciones, además de querer que disfruten de sus vacaciones sin ningún incidente. Entre otras cosas, disponemos de información que ustedes, no tienen ni podrian conseguir.

Por todo ello, creo que es importante antes de contratar sus vacaciones, leer los siguientes 10 puntos. No se arrepentirá de haberlo hecho.

1) Los agentes de viajes son profesionales con experiencia y expertos en el sector turístico.

2) Los agentes de viajes conocen a fondo los destinos y los diferentes servicios turísticos que se ofrecen en cada uno de ellos.

3) Asegurese de que la agencia de viajes con la que trabaja es una empresa totalmente legal y registrada con el correspondiente título de Turismo. No se corte al pedirlo a su agente…

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Que el “VERDE” no se te escape, con Binter y Viajes Ten Mar, atrápalo y VUELAAA…

3 días en #Bruselas ¿sin estrés?

Nómada de mudanza

Bruselas puede que no sea el destino turístico por excelencia. Las masas de turistas suelen dirigirse a ciudades como París o Londres, pero ¡no os equivoquéis!: Bruselas tiene su propio encanto y bastantes cosas que ver y que hacer. ¿Por ejemplo?

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No te lo puedes perder

InterMundial realiza un decálogo para evitar y afrontar robos en viajes

Publicado por Agenttravel 07 Agosto 2015

En el periodo estival aumentan los hurtos a turistas y a viviendas desocupadas temporalmente

Averiguar las condiciones de seguridad del destino, llevar a mano las direcciones y teléfonos necesarios en caso de robo, no difundir los planes de vacaciones en lugares públicos ni en redes sociales, simular que la vivienda está habitada, evitar en destino la indumentaria que denote la condición de turista, vigilar el equipaje, y llevar un seguro de viaje. Estas son algunas de las recomendaciones de InterMundial para evitar y afrontar los robos durante las vacaciones.

El verano es el periodo del año en el que los españoles realizan mayor número de viajes, pero también el momento en robos a turistas y a viviendas desocupadas temporalmente. InterMundial ofrece unas recomendaciones para evitar estas incidencias y para solventarlas en caso de que ocurran.

La primera recomendación de la aseguradora es averiguar las condiciones de seguridad del destino a visitar en el apartado Recomendaciones de viaje de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores.

La web también dispone de un registro para viajeros que, previa introducción de los datos personales y los del viaje, facilitará los trámites en caso de sufrir un robo o cualquier otra situación de emergencia en el extranjero.

InterMundial recomienda no difundir datos de tu viaje en las redes sociales

Asimismo, es aconsejable llevar siempre a mano direcciones y teléfonos indispensables en caso de robo, como las direcciones y teléfonos del consulado y la embajada de España en destino; el número de atención 24 horas de la tarjeta de crédito, por si hubiera que bloquearla de inmediato en caso de robo, y el servicio de asistencia de la compañía telefónica para dar de baja el móvil.

También debe llevar el número de la póliza del seguro de viaje aseguradora para dar parte de la incidencia y el de asistencia para dar parte de la incidencia.

InterMundial recomienda ser precavido. No comentar los planes de vacaciones en lugares públicos como bares, ni difundir datos de tu viaje en las redes sociales.

Proteger la vivienda también es buena idea. Simular que la vivienda está habitada es el mejor método disuasorio para los ladrones. Por ello, conviene no cerrar del todo las persianas, y si el periodo de ausencia es largo, pedir a un familiar o conocido que vacíe el buzón.

En caso de que en el distrito del viajero sean frecuentes los robos, la policía local o la guardia civil han puesto en marcha hasta el 31 de agosto el programa ‘Vacaciones Seguras’, mediante el cual se hacen cargo de las llaves de viviendas o comercios de los viajeros, y les avisa de cualquier incidencia, entrando en su propiedad si fuera necesario.

El programa también permite dejar el contacto propio o de un familiar para que la policía avise de cualquier anomalía que se produzca.

Una vez en destino

Cuando el viajero llegue al destino es aconsejable no llamar la atención. Una vez allí, se recomienda evitar la indumentaria que denote la condición de turista y los signos exteriores de riqueza, como joyas ostentosas, artículos de marca y relojes caros.

Además, es necesario estar pendiente del bolso, la mochila, la maleta, la cámara, el móvil y los dispositivos electrónicos; llevar el dinero y las tarjetas de crédito en diferentes lugares, y dejar los objetos de valor en la caja de seguridad del hotel.

En caso de robo Acudir lo antes posible a la comisaría más cercana para interponer una denuncia, y guardar el documento original. Ante la sustracción de la documentación, acudir a la embajada y/o consulado, que en horario de oficina puede expedir un documento de viaje con validez limitada.

Si roban la tarjeta, llamar al banco para darla de baja cuanto antes; del móvil, llamar a la compañía telefónica y bloquearlo. En todo caso, llamar al teléfono de asistencia de la póliza del seguro y dar el parte.

El seguro de viaje ayuda

El seguro de viaje en caso de robo de documentación, realizan un anticipo de fondos a través de transferencia bancaria y cubren los gastos de tramitación de la documentación robada.

Si el robo es del equipaje, asumen parte o la totalidad del valor del mismo. Ante daños o robos en materiales informáticos, dispositivos móviles y cámaras fotográficas, reembolsan hasta la cantidad estipulada.

Si al volver a casa se hubiera producido un robo en la vivienda, se deben denunciar los hechos ante la Autoridad Competente.

Si el seguro de hogar cuenta con cláusula de robo, cubrirá los bienes sustraídos de la vivienda asegurada, los daños causados por el robo o su intento en paredes, techos, suelos, puertas y ventanas incluso, e incluso los gastos derivados del cambio de la cerradura y las nuevas llaves.

Además, algunos seguros de hogar cubren también los desplazamientos por vacaciones o viajes, manteniendo las condiciones durante el desplazamiento temporal de los bienes en viviendas alquiladas temporalmente, y robo de equipajes en el interior del vehículo.

Pie de foto: Lo primero que recomienda InterMundial es averiguar las condiciones de seguridad del destino a visitar en la web del ministerio de Asuntos Exteriores.

Cierra una OTA (“agencia de viajes online”) dejando a más de 200 clientes tirados y un agujero de 150.000 euros

Publicado por Preferente.com 12/Agosto

El cierre de una agencia asturiana de viajes de bajo coste que operaba exclusivamente en Internet ha dejado tirados a más de 200 clientes en toda España y una deuda que ascendería a más de 150.000 euros, según los afectados que ya se están organizando para presentar una denuncia por estafa.

Tu-tiempolibre.es, con sede en un chalé de La Carrera (Siero), anunció el lunes por la noche el cese de operaciones a través de un comunicado colgado en su página web alegando “falta de viabilidad financiera para los próximos meses”. Además instaba a los clientes afectados a remitir un email para cancelar sus reservas y les informaba de que para poder recuperar los importes que habían depositado “deben cursar reclamación formal para que las garantías aseguradas puedan ser activadas”.

Uno de los afectados por esta presunta estafa, Xavier Gomis, explica a El Comercio que la agencia ofrecía vuelos y paquetes por Internet a precios muy económicos y se hizo muy popular a través de la web Forocoches. Otro cliente señala a La Nueva España que “la semana antes de petar ofrecía vuelos a Estados Unidos, para agosto, por sólo 300 euros. Pero tenías que hacer el pago en 48 horas”.

En el sector minorista de Asturias las operaciones de Tutiempolibre.es no habían pasado desapercibidas. La asociación de Operadores Turísticos de Agencias de Viajes de Asturias (OTAVA) llegó a denunciar a la agencia por posible intrusismo aunque no llegó a prosperar.